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Umfrage: Kunden mit eigenem Prepaidanbieter zufrieden

Mo, Jun 14, 2010

 

Handy News  

verivox-logo-webLaut einer Umfrage des Verbraucherportals Verivox sind die meisten Kunden so zufrieden mit ihrem Prepaid Tarif und ihrem Anbieter, dass sie ihn weiterempfehlen würden.

Kunden zufrieden mit Prepaid Discountern

Insgesamt 13.000 Menschen mit einem Prepaid Tarif hat das Verbraucherportal Verivox befragt und davon würden 90 Prozent ihren Anbieter weiterempfehlen. Die Befragung wurde in die Kategorien Netzqualität, Transparenz, Image. Service, Weiterempfehlungsabsicht sowie Anbieterbewertung allgemein unterteilt. So sind 75 % der Umfrageteilnehmer mit dem Service des eigenen Anbieters zufrieden. Der Discounter Klarmobil konnte hierbei mit einer Note von 1,7 am besten abschneiden, gefolgt von Bildmobil. Beim Punkt Transparenz sind 70 % der Ansicht, dass ihnen das der eigene Anbieter bereitstellt. In dieser Kategorie schaffte es maXXim auf Platz 1 und Rang zwei bekam Fonic.


Im Gesamten schaffte es mit einer Gesamtnote von 1,6 der Discounter maXXim auf das oberste Treppchen, gefolgt von Bildmobil und Fonic mit jeweils einer Gesamtnote von 1,8.

Hier gehts zum Sieger maxxim.de

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